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お知らせ

●2026/8/6●
ショップサーブ（株式会社Eストアー）において発生した不正アクセスにつきましては、現在、脆弱性への対策が完了しております。
情報漏えいの対象となったお客様へのご案内やお問い合わせ対応は、株式会社Eストアーが順次対応しております。お客様にはご心配、ご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社Eストアー個人情報に関するお客様ご相談窓口
MAIL： support@estore.co.jp
●2026/8/3●
このたび、8月2日12時23分、弊社が利用しておりますECプラットフォーム「ショップサーブ（株式会社Eストアー）」より、同社サーバーに対する外部からの不正アクセスが発生し、情報漏洩の可能性があるとの連絡を受けました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

本件の詳細、お客様へのお願い、お問い合わせ窓口につきましては、株式会社Eストアーのご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

・[株式会社Eストアー「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）」]
　https://estore.jp/press/20260802/
・[株式会社Eストアー「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第1報）」]
　https://estore.jp/press/20260801/

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社Eストアー個人情報に関するお客様ご相談窓口
MAIL： support@estore.co.jp

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ご注文は２４時間お受けしますが、受注業務、発送作業は営業日に致します。

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